Manokwari, Beritakasuari.com – Lupa nomor ponsel adalah hal yang lumrah, terlebih jika Anda jarang menghafalnya. Bagi pengguna kartu XL Axiata, Anda tidak perlu cemas. Tersedia berbagai metode resmi dan praktis untuk mengetahui nomor Anda tanpa perlu datang ke gerai XL.
Pemeriksaan dapat dilakukan langsung melalui perangkat yang Anda miliki, baik menggunakan layanan dial-up, aplikasi resmi, maupun media sosial. Berikut sembilan cara profesional untuk mengecek nomor XL Anda:
1. Tekan Kode USSD 808# atau 808*7*1*2#
Cara paling instan dan gratis adalah melalui kode dial:
- Masukkan 808# atau 808*7*1*2# lalu tekan “Panggil”.
- Ikuti petunjuk menu pop-up untuk menampilkan informasi nomor XL Anda.
2. Hubungi Call Center XL (817)
Jika butuh bantuan langsung:
- Tekan 817 dari nomor XL atau 0817-817-817 dari provider lain.
- Pilih menu untuk informasi nomor.
- Anda akan dibantu oleh petugas layanan pelanggan XL secara langsung.
3. Gunakan Aplikasi MyXL
Aplikasi MyXL mempermudah semua kebutuhan pengguna:
- Unduh aplikasi MyXL dari App Store/Play Store.
- Login menggunakan email, nomor, atau akun Facebook.
- Nomor Anda akan terlihat di halaman utama atau bagian “Profil”.
4. Cek via WhatsApp
Jika WhatsApp Anda terhubung dengan nomor XL:
- Buka WhatsApp → “Settings” → ketuk nama profil.
- Nomor XL akan tampil di bawah nama Anda.
5. Kirim Email ke Customer Service
Ingin jalur formal dan tertulis?
- Kirim email ke [email protected] dengan subjek “Cek Nomor XL”.
- Sertakan nama lengkap, nomor KTP, dan permintaan Anda.
- Balasan akan dikirim dalam waktu singkat.
6. Cek Lewat Media Sosial: Twitter & Facebook
Anda juga bisa meminta bantuan melalui kanal media sosial resmi XL:
- Twitter: Mention @myXLCare dan ajukan pertanyaan Anda.
- Facebook: Kirim pesan ke XL Axiata Fanpage.
7. Gunakan Fitur Misscall
Cara klasik tapi efektif:
- Lakukan panggilan ke nomor lain terdekat.
- Nomor Anda akan terlihat di layar ponsel penerima.
8. Gunakan Menu Info SIM via Dial 808#
Ikuti langkah-langkah:
- Tekan *808# lalu pilih: 7 > 1 > 2 (Detail Nomor).
- Jika diarahkan ke “Info Transaksi”, pilih 97 lalu ikuti petunjuk.
9. Gabungan dengan Bantuan Instruktur/Asesor XL
Jika semua cara mandiri belum berhasil, Anda tetap bisa ke pusat layanan terdekat atau memanfaatkan bantuan petugas digital melalui email, media sosial, atau telepon.
Dengan banyaknya alternatif tersebut, kini tidak ada alasan untuk panik saat lupa nomor XL Anda. Semua bisa dilakukan secara mandiri, praktis, dan resmi.
